Assistance et maintenance web
Après la création de votre site, un suivi est nécessaire pour prévenir ou résoudre des erreurs qui pourraient survenir sur votre site internet.
Notre agence web O’syto est à votre disposition pour vous renseigner et vous conseiller au sujet de la maintenance de votre site.
Nos professionnels sont également compétents pour intervenir selon vos attentes, que ce soit pour un besoin ponctuel ou pour une surveillance régulière, nous sommes en mesure d’effectuer différentes tâches :
- Mises à jour de votre CMS, de vos modules et extensions ainsi que les logiciels de votre site
- Sauvegardes ou restauration
- Dépannage en cas de problèmes techniques et pannes
- Réparation en cas de piratage ou de mauvaises manipulations ayant causé un dysfonctionnement
- Tests et analyses de votre serveur et votre base de données pour s’assurer de leur bon fonctionnement
- Petites modifications
Tout au long de l’intervention, nous vous informons de l’avancée de la résolution de votre incident ou de toutes autres opérations à réaliser. La durée d’intervention dépend de la complexité de celle-ci mais nous échangerons ensemble afin de pouvoir vous communiquer un délai approximatif de fin d’opération.
Un rapport mensuel de maintenance détaillé vous est adressé relevant toutes les erreurs détectées et modifications réalisées sur votre site internet.